事实性错误
如果正文中的姓名、数字、日期、主体关系或对公开资料的描述与可靠来源不一致,属于需要优先核对的事实问题。更正时应指出错误位置、正确资料和改动范围;若错误影响了结论,还需要同步修正结论,而不是只改一个字。
表述不清
有些问题并非事实错误,而是句子让读者容易理解成更强结论。例如把“平台回应某一问题”写成“平台回应事件”,就可能扩大范围。此类修订应让主体、对象和条件更明确,必要时补充上下文,避免含糊表达继续传播。
资料补充
新出现的公开资料如果增加背景、提供新的回应或改变原有状态,可以作为补充。补充不等于原文错误,需要说明新增信息解决了什么问题、哪些部分仍然未知。若资料具有可靠日期,可以写明;没有日期依据时则按阶段说明。
图片权利问题
图片可能涉及版权、肖像、隐私或使用范围。收到权利反馈时,应先确认所指图片、权利基础和具体诉求。若图片并非理解内容所必需,应优先减少不必要使用。本站页面本身也采用缺图回退设计,图片移除后正文仍能完整阅读。
核查流程
有效反馈应尽量指出页面、具体段落、问题类型和可核对依据。编辑核查时先回到原始来源,再对照页面表述。无法从公开资料确认的争议,不会为了快速结案而编造“已核实”状态,也不会向读者展示虚构受理编号。
反馈材料边界
纠错不需要身份证、银行卡、家庭住址或私人聊天记录。权利主张如确需证明与内容的关系,也应只提供必要信息并对无关敏感字段做遮挡。联系与反馈页面说明了不同问题应准备哪些非敏感材料。
更正记录要服务理解而不是表演
更正说明应聚焦读者真正需要知道的变化:哪一句原先不准确、现在依据什么修改、是否影响其他段落。没有必要制造复杂编号、虚构处理流程或用“严肃整改”等词放大形式感。对于只属于文字优化的修订,也不应误写成重大事实更正。清楚、可复查、与具体页面对应,比看起来正式更重要。
补充与删除同样需要理由
新增资料需要说明来源和影响,删除内容也应有明确原因,例如事实无法支持、隐私风险增加或权利问题成立。维护的目标是让当前页面更准确、更必要,而不是为了保留所有历史文字拒绝删减,也不是为了避免争议无痕改写。